Integrated Marketing Communication, e-Commerce, e-Marketing

Everything was Offline is now Online
Living in the Cloud
Innovation is Cheap
Everything localized down to you
Search is Personal
All Marketing is Digital

最近刚听了一个新的webinar录音 – 《Creating Relevant Shopping Experiences Through Targeted Selling 》(通过针对性更强的营销方式为用户提供更相关高效的购物体验) ，颇有收获。
主要阐述了如何使网上商店更加个性化(Personalization)，根据不同访问者的具体信息而展示不同的网店内容，从而为用户节省逛店的时间，提高用户体验，增强客户忠诚度，同时更是增加了网店的销售额。总之，网店的系统功能开发者和管理者们想尽办法要让用户衣来伸手，饭来张口，能少一步，绝对不多一步。
一切以客户需求为中心，这种“客户至上”的生意理念是很多美国公司创业成功的秘诀。细致入微，精益求精。
Targeted Selling分为3个步骤：细分网店的访问者(Segmentation)，设置每个细分人群的分流规则(Personalization)，展示相应内容。
如今的web科技帮助marketer们能够抓取许多网店访问者的信息。